Sisällysluettelo
- Mobiilikasino Edelläkävijä
- Pelitarjonta Joka Vaikuttaa
- Varma sekä Luotettava Pelaaminen
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu ja myös Tuki
Mobiilikasino Edelläkävijyys
Olemme erittäin iloisia asiasta, miten LeoVegas Casino tunnetaan globaalisti mobiilipelaamisen edelläkävijän aseman. Kasino perustettiin vuonna 2012 Ruotsin LeoVegas Gaming plc:n plc:n toimesta käynnistettynä, sekä jo tuolloin strategia fokus oli täysin mobiiliystävälliseen pelaamiseen. Kyseinen suuntaus huomioitiin vuonna 2016, jolloin casino LeoVegas sai EGR-järjestön Mobile Operator of the Year -palkinnon, mikä lujitti asemamme kasinoteollisuuden johtavana toimijana.
Kehityksemme ei ole ikinä pysähtynyt alussa. Pelialustamme on tarkasti luotu pelaamaan saumattomasti kaikilla laitteilla puhelimista tablet-laitteisiin sekä PC-laitteisiin. Pelaajamme voivat pelaamaan täsmälleen identtisestä pelikirjastosta ja ominaisuuksista huolimatta tästä, mitä laitteistoa käyttäjä käyttävät. Mukautuva suunnittelumme takaa nopean latautumisen sekä sujuvan käyttäjäkokemuksen.
Pelivalikko Joka todella Vakuuttaa
Pelivalikoimamme tarjoaa jopa 3000 peliä globaalin parhaimmilta pelintarjoajilta. Yhteistyössä toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO -studio, Evolution Gaming -yhtiö ja Pragmatic Play -studio. Tällainen turvaa asian, miten asiakkaamme löytävät yhtä lailla perinteiset suosikit sekä tuoreimmat tuotteet nopeasti niiden ilmestyttyä markkinoille.
| Hedelmäpelit | 2500+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest |
| Progressiiviset pelit | 150+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
| Livekasino | 200+ | Live Blackjack, Live Roulette, Monopoly Live |
| Perinteispelit | 100+ | Ruletti, Blackjack, Baccarat |
| Vedonlyönti | 30+ urheilulajia | Jalkapallo, Jääkiekko, Tennis |
Livekasinomme ansaitsee varmasti erityistä huomiota. Yhteistyö Evolution Gamingin kanssa takaa huippuluokan live-dealer-kokemuksen Suomen pelaajille. Meillä on suomenkielisiä erityisiä pöytiä, mitkä ovat aina käytettävissä ympäri vuorokauden. Käyttäjämme saavat pelaamaan pelaamiseen live-tilassa taitavien dealereiden johdolla.
Minkä takia Käyttäjät Valitsee Meitä
- Lähes 3000 pelituotetta kansainvälisen parhaimmilta pelintarjoajilta
- Suomeksi oleva sivusto ja asiakastuki
- Pikaiset kotiutukset yleensä samana vuorokauden kuluessa
- Maltan viranomaisen toimilupa (MGA/B2C/520/2018) takaa turvallisuuden
- Erikoinen VIP-ohjelma säännöllisille käyttäjille
- Säännölliset kampanjat sekä bonukset
Varma ja Luotettava Pelaaminen
Pelaajasuoja on aina toimintamme ydin. Operoimme Maltan peliviranomaisen (MGA) antamalla toimiluvalla, joka on kuuluu parhaimmista parhaimmista että vaativimmista viranomaisista kaikkien toimialalla. Lisäksi seuraamme Ruotsin peliviranomaisen sääntöjä kotimaamme toiminnassa.
Tarjoamme toimialan huippuluokan SSL-salaustekniikkaa suojataksemme jokainen pelaajatiedot ja taloustapahtumien. Hallittu pelikäyttäytyminen on kasinolle pääasiallinen asia, sekä tarjoamme erilaisia apuvälineitä toiminnan hallintaan. Pelaajat voivat asettamaan talletuksen rajoja, tappiolimiittejä, istuntoaikarajoja tai tarvittaessa myös sulkemaan käyttäjätilinsä määräajaksi tai vaihtoehtoisesti pysyvästi kokonaan.
Maksutavat ja Rahansiirrot
Tiedostamme asian helpot ja turvalliset maksuvaihtoehdot ovat pelaajillemme olennaisia. Niinpä tarjoamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelee Suomen käyttäjiä optimaalisesti.
| Trustly | Välittömästi | 0-24h | Ripeä |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | Perinteinen |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | Nopea |
| Paysafecard | Välittömästi | Ei mahdollinen | – |
| Zimpler | Välittömästi | 0-24h | Pikainen |
Rahansiirtojen käsittelyyn kiinnitämme paljon. Pyrkimyksemme on hoitaa kaikki pelaajien rahansiirrot erittäin nopeasti, ja yleensä useimmissa tilanteissa asiakkaat vastaanottavat nostosumman tilille takaisin ainoastaan muutaman tunnin sisällä. Rahansiirroille ei ole ole asetettu järjettömiä ylärajoja, joka tekeekin LeoVegasista mielenkiintoisen valinta myös isompien nostomäärien käyttäjille.
Tuki ja Palvelu
Asiakaspalvelumme toimii tavoitettavissa kautta 24/7 kotimaisella kielellä. Ymmärrämme että pelaamisen kuluessa voi helposti ilmetä kysymyksiä tai pieniä kysymyksiä, jotka kaikki edellyttävät välitöntä ratkaisua. Niinpä asiakaspalvelijamme on tarkasti valmennettu hoitamaan kaikkiin kyselyihin ammattitaidolla että kohteliaisuudella.
Tukikanavamme
- Live-chat: Nopein keino saavuttaa asiakaspalvelumme, vastausajat vain 2 minuuttiin
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempia kyselyitä varten, vastaukset 24 tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Kotimainen tuki arkipäivisin
- Monipuolinen UKK: Vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin itsenäisesti
Olemme sijoittaneet huomattavasti asiakaskokemuksen edistämiseen. Palautejärjestelmämme avulla keräämme jatkuvasti tietoa asiakkailtamme ja kehitämme toimintaamme pelaajien tarpeidensa mukaisesti. Kyseinen jatkuva edistyminen näkyy korkeissa asiakasarvosteluissa että vakaassa asiakaskunnassa.
LeoVegas Casino symboloi sitä asiaa, miten ajanmukaisen nettikasino pitäisi olla todella: turvallinen, kattava ja helppokäyttöinen. Pelisivustomme liittää monipuolisen pelivalikoiman, turvallisen toimintatavan ja erinomaisen asiakaspalvelun. Olimme jo edelläkävijä kasinoiden joukossa hoksaamassa mobiilikasino tärkeyden, ja juuri tällainen edelläkävijyyshenki ohjaa toimintamalliamme edelleenkin. Tervetuloa kokemaan pelaamaan pelikokemusta, jossa sinä pelaaja pelaajana olet keskipisteessä.